Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar os serviços do Carta Viva (Centro Espírita Carta Viva), você concorda com estes Termos de Serviço. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

O Carta Viva oferece serviços de psicografia, permitindo que você solicite uma carta psicografada de um ente querido falecido. O serviço inclui:

• Preenchimento de questionário personalizado sobre o ente falecido
• Processamento de pagamento via Pix ou cartão de crédito
• Produção de carta psicografada por médiuns experientes
• Entrega da carta em formato digital via WhatsApp
• Acompanhamento humano durante todo o processo

3. Natureza Espiritual do Serviço

O usuário reconhece e aceita que:

• As cartas psicografadas são baseadas em crenças e práticas espirituais
• Não há garantia científica de comunicação com espíritos ou entes falecidos
• O serviço tem propósito de conforto espiritual, não substituindo tratamento médico ou psicológico profissional
• Os resultados são de natureza subjetiva e podem variar conforme as crenças individuais
• A interpretação e o significado da mensagem são pessoais e não devem ser tomados como aconselhamento profissional

4. Pagamento e Reembolso

O pagamento deve ser realizado antes da produção da carta psicografada. Aceitamos pagamentos via:

• Pix (confirmação imediata)
• Cartão de crédito (processamento via gateway seguro)

Política de Reembolso: Devido à natureza personalizada do serviço e ao trabalho espiritual envolvido, não oferecemos reembolsos após a entrega da carta psicografada. Em caso de problemas técnicos ou não entrega do serviço, entre em contato conosco para resolução.

5. Prazo de Entrega

O prazo estimado para recebimento da carta psicografada é de até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo pode variar dependendo da demanda e da disponibilidade dos médiuns. Você receberá atualizações sobre o status do seu pedido via WhatsApp.

6. Uso Adequado do Serviço

Ao utilizar nossos serviços, você concorda em:

• Fornecer informações verdadeiras e precisas no questionário
• Não utilizar o serviço para fins ilegais ou prejudiciais
• Respeitar a natureza espiritual e religiosa do serviço
• Não compartilhar, revender ou explorar comercialmente as cartas
• Utilizar o serviço de forma responsável e respeitosa

7. Propriedade Intelectual

As cartas psicografadas produzidas são de propriedade do destinatário para uso pessoal e privado. É proibida a reprodução, distribuição pública ou uso comercial das cartas sem autorização expressa do Carta Viva.

8. Limitação de Responsabilidade

O Carta Viva não se responsabiliza por decisões tomadas com base nas mensagens recebidas nas cartas psicografadas. O serviço não substitui aconselhamento médico, psicológico, jurídico ou financeiro profissional. Em caso de problemas emocionais ou psicológicos, recomendamos buscar ajuda de profissionais qualificados.

9. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. O uso continuado dos serviços após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

10. Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos de Serviço, entre em contato através do nosso WhatsApp ou e-mail disponíveis no site cartapsicografada.com.

11. Lei Aplicável

Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa relacionada a estes termos será resolvida nos tribunais competentes do Brasil.